פיתוח מנהלים

מדוע להשקיע בפיתוח מנהלים? האם אין די בעובדה שהארגון מקדם דווקא את האנשים המוצלחים שלו? מה מרוויח הארגון מפיתוח המנהלים שלו? מה זה פיתוח מנהלים?

למה פיתוח מנהלים?

הסיבה הראשונה – העצמת והשבחת ההון המשמעותי ביותר להצלחת הארגון – המנהלים. מפתיע אותי להיווכח עד כמה מנהלים לא יודעים להגדיר באופן מדויק: מהו ניהול? מה הופך מנהל למנהל טוב? מהו ייעודו של מנהל? השאלה המתבקשת בעקבות חוסר ידע זה היא: מה איכות הניהול שלהם, אם בכלל? ואיך זה משפיע על ביצועי הארגון?

אחד התנאים הראשונים וההכרחיים להובלת חברה למצוינות, הוא מנהלים מצוינים. היות וההון העיקרי של (כמעט) כל ארגון הוא האנשים שעובדים בו, רק ברור שפיתוח מנהלים הוא בבחינת הכרח.

הסיבה השנייה – מנהלים רבים הם עובדים מצוינים ומנהלים גרועים. אחת הצמתים המשמעותיות בחיים המקצועיים היא המעבר מ”עובד” ל”מנהל”. עובדים רבים מקודמים לתפקידי ניהול בארגונים בזכות היכולת המקצועית שלהם, ולאו דווקא בזכות יכולות ניהול ואו ידע בניהול, מה שעלול לגרום לאי הצלחה ותחושה שהתפקיד גדול עליהם, מובן שבמצב עניינים זה מטרות הארגון נפגעות.

ברוב החברות עובדים טובים מבחינה מקצועית שמייצרים הצלחות בתחומם מקודמים לתפקידם הבא, וכן הלאה עד לתפקיד ניהולי. אותם עובדים ממלאים כמנהלים לא רק את תפקידם המקצועי (מהנדסי אלקטרוניקה, משווקים, אנשי לוגיסטיקה וכו’), אלא גם את תפקידם כמנהלים. ברוב המקרים לאותם עובדים, שקודמו על-סמך ביצועיהם המקצועיים, חסרות מיומנויות וכישורי ניהול. הבשורה הטובה היא שאפשר ללמוד להיות מנהל טוב.

הסיבה השלישית – לא מספיק להיות בעמדת ניהול יש להיות (To be) מנהל. כיום לא מסתפקים בניהול היררכי המבוסס על “פיקוח” או “שליטה”, אלא הפוקוס הוא על ניהול מבוסס מיומנויות “רכות” שבאות מעולם האימון: העצמת עובדים, הקשבה, משוב, אינטגריטי ומשמעת עצמית ועוד.

מחקרים מראים כי המיומנויות הרכות משפיעות על ההצלחה של המנהלים יותר מכל גורם אחר, יחד עם זאת מיומנויות רכות זוכות למעט כבוד אם בכלל במסגרת פיתוח מנהלים. התוצאה: מנהלים רבים מכל התחומים מצטיינים מבחינה מקצועית, אך מתקשים להצליח ולהתקדם כמנהלים.

בסל המוצרים שלי מגוון סדנאות ניהול, סדנאות לעבודת צוות ועוד… בנוסף, מפגשים של “אחד על אחד” המאפשרים את יישום הלמידה להשגת תוצאות יוצאות דופן של המנהלים בארגון.