איך ליצור תקשורת בינאישית טובה - איך ליצור מערכות יחסים טובות בעבודה / מעין בר

במפגש האימון היום המתאמן, גיל נקרא לו, העלה בעיה: הוא עמוס במטלות, ישיבות, משברים…. וכמעט לא מוצא זמן ליצירת תקשורת בינאישית או קשרים בעבודה, כאלו שיש בהם אמון, תקשורת פתוחה וכבוד הדדי. “אני בא לעבוד, אבל זה כנראה לא מספיק”.

הבעיה של גיל משותפת לעובדים ולמנהלים רבים. הם עמוסים בעבודה, לחוצים בזמן, חלקם לא יודעים איך להתחיל ליצור את הקשרים ואילו מיומנויות נדרשות. לא משנה מה ההשכלה שלכם, מה הניסיון שלכם, מה התפקיד או “הטייטל” שלכם, אם אתם לא יודעים לשחק נכון עם האחרים – לעולם לא תצליחו לממש את עצמכם מבחינה מקצועית ב-100%. ליחסים עבודה טובים יש תרומה מכרעת להצלחה ולשביעות הרצון שלכם בעבודה (כמו גם לקידום ולהערכה).

מה ניתן לעשות כדי ליצור מערכות יחסים טובות יותר בעבודה?

העריכו את האחרים – כולם, החל מהבוס שלכם ועד למנקה, רוצים להרגיש שמעריכים את עבודתם. תוקירו את האחרים כאשר הם עושים משהו טוב. מגיע גם להם.
הפסקות משותפות – ארוחת צהריים בעבודה יכולה להיות זמן טוב לבניית קשרים. תקבעו עם אחרים (עמיתים, מנהלים או כפיפים) ארוחת צהריים משותפת, או הפסקת קפה וסיגריה.
חיוביות – כולנו נהנים להיות החברת אנשים חיוביים. החיוביות אטרקטיבית ומדבקת בניגוד לשליליות שאף אחד לא רוצה להימצא בסביבתה.
הקשבה – כולם רוצים שיקשיבו להם. אנשים נוטים לשתף פעולה יותר עם מי שמקשיב להם. הקשיבו יותר מאשר תדברו. שימו לב: מצב של “ממתין לדבר” אינו מצב של “מקשיב”.
רכילות – האויבת מספר אחת ליחסים טובים בעבודה. הימנעו מרכילות, יש לכם בעיה עם מישהו – תקשרו איתו ישירות.
כבוד – כבדו את האחרים, דברו בנימוס, ולעולם אל תצעקו על האחרים.

התעניינו באחרים – התעניינות אמיתית וכנה. החל מ-מה שלומך? ועד ל-איך אני יכול לעזור לך? למה אתה זקוק ממני? אנשים רוצים להיות עם אלו שמתעניינים בהם.